Kontakt

Wenn Sie Fragen zu einer unserer Produkten haben, dann zögern Sie nicht uns anzurufen oder uns eine E-Mail zu schreiben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Gebr. Steier Ohg Sulzbacher Str. 43 65824 Schwalbach am Taunus

info@taunuswildgourmet.de

+49 6196 1244

FAQ

Wird das Wildfleisch gekühlt versendet?

Alle Fleischprodukte, bei denen ein gekühlter Versand notwendig ist, werden in speziellen Styropor Kartons mit Kühlpads per dpd versendet. Ausgenommen hiervon sind unsere Produkte in Dosen. Das Fleisch kommt bei Ihnen gefroren, oder zumindest gut gekühlt an. Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch einen Expressversand an. Die Kühlkette ist in keinem Fall unterbrochen.

Welche Versandarten bietet Ihr an?

Standardmäßig bieten wir Ihnen ein versichertes Paket an, welches in der Regel, innerhalb von 1-2 Werktagen bei Ihnen ankommt. Bei der 12 Uhr-Variante erhalten Sie Ihr Paket bis zum nächsten Tag um 12:00 Uhr. Und bei der Express-Variante erhalten Sie Ihr Paket spätestens am nächsten Tag um 9:00 Uhr morgens.

Egal für welche Variante Sie sich entscheiden, die Pakete kommen bei Ihnen immer gefroren oder zumindest gut gekühlt an. Die Kühlkette wird nicht unterbrochen.

Was passiert mit dem Wild, nachdem es geschossen wurde?

Bei dem erlegten Tier werden unverzüglich die Organe entnommen und diese dann von dem Jäger auf Qualität und Unbedenklichkeit untersucht. Daraufhin wird dann entschieden, welches Tier sich für die weitere Verarbeitung und dann für den Verzehr eignet.

Was passiert bei einer Preisdifferenz?

Da wir immer nur Gewichtsspannen angeben können, bezahlen Sie immer den maximalen Betrag der jeweiligen Spanne. Nachdem der Betrag bei uns eingegangen ist und Sie Ihre Bestellung erhalten haben, dann werden wir Ihnen den Differenzbetrag wieder gutschreiben. Sie bezahlen also nur für die genaue Grammanzahl, die Sie auch erhalten haben.

Wo kommt das Wildfleisch her?

Das Wildfleisch wird nur aus den Wäldern des Taunus in Hessen bezogen. Hier arbeiten wir mit einem zertifizierten Jäger zusammen, der uns seit vielen Jahren immer wieder von seiner Qualität überzeugt. So werden nur freilebende Tiere von ihm verarbeitet, die nachhaltig erlegt werden.

Warum bietet Ihr Gewichtsspannen an?

Da es sich bei jedem Tier, um ein individuelles Geschöpf handelt und wir nichts von dem Tier verschwenden möchten, gibt es unterschiedliche Gewichtsspannen. Wenn Sie beispielsweise Rehrücken zwischen 200-300g bestellen, dann können Sie bei der ersten Bestellung 283g und bei der zweiten Bestellung 293g erhalten.

Kann man bei Euch auch direkt einkaufen?

Ja das ist möglich. Wir haben ein kleines Geschäft in 65824 Schwalbach. Hier können Sie gerne vorbeischauen und sich von uns auch beraten lassen.

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